תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: מאי 2026
ברוכים הבאים לאתר Back2you (להלן: "האתר" או "השירות"). האתר מופעל על ידי Back2you (להלן: "החברה"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי שימוש אלה. בעצם השימוש באתר, הנך מאשר כי קראת, הבנת ואתה מסכים לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש באתר. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס באופן שווה לכל אחת ואחד.
הגדרות
"האתר" — אתר האינטרנט של Back2you וכל הדפים, התכנים והשירותים הכלולים בו. "השירות" — בדיקת זכאות להחזר מס, חישוב נקודות זיכוי, העלאת מסמכים וכל פעולה המוצעת באתר, וכן הכנת התיק והעברתו למייצגת לצורך הגשתו לרשות המסים. "המייצגת" — יועצת המס המוסמכת מטעם החברה, שירן אדרי, מספר מייצג 021995873, האחראית להגשת הדו"חות לרשות המסים מטעם המשתמש לאחר חתימה על ייפוי כוח (טופס 2279). "המשתמש" — כל אדם הגולש באתר או משתמש בשירותיו.
תיאור השירות
השירות מורכב משני שלבים משלימים: (א) בדיקה, ניתוח והכנת תיק — מבוצע על ידי החברה באמצעות הפלטפורמה הטכנולוגית. כולל בדיקת זכאות להחזר, חישוב נקודות זיכוי, איסוף מסמכים ועיבוד הנתונים שהוזנו על ידי המשתמש. (ב) הגשת הדו"ח לרשות המסים — מבוצעת על ידי המייצגת מטעם החברה, מכוח ייפוי כוח שעליו חתם המשתמש. תוצאות שלב הבדיקה הן הערכה ראשונית בלבד ואינן מחייבות את רשות המסים; הסכום הסופי נקבע על ידי הרשות בלבד.
תנאי שימוש
השימוש באתר כפוף לתנאים הבאים:
- השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד.
- המשתמש מתחייב להזין מידע אמיתי, מדויק ועדכני.
- המשתמש אחראי באופן בלעדי לנכונות המסמכים והנתונים שהוא מעלה לאתר.
- אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או בניגוד לתנאי שימוש אלה.
- אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
רישום וחשבון משתמש
השימוש בשירות מחייב רישום באמצעות כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה שלו ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו. במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש ליידע אותנו מיד באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף תקנון זה.
עלות השירות
נכון למועד עדכון תקנון זה, השירות ניתן ללא חיוב כספי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מודל התמחור בעתיד, ובמקרה כזה תינתן הודעה מראש למשתמשים.
קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו, גרפיקה, קוד ואלגוריתמים — הם רכושה הבלעדי של Back2you ומוגנים בזכויות יוצרים ובדיני קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.
הגבלת אחריות
השירות מספק חישוב אוטומטי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מס מקצועי. התוצאות הן הערכה בלבד ואינן מחייבות את רשות המסים. חילוץ מידע ממסמכים הוא אוטומטי ועשוי להכיל שגיאות — על המשתמש לבדוק ולאשר. Back2you לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו כתוצאה מהסתמכות על תוצאות החישוב, מהזנת מידע שגוי, משגיאות בחילוץ אוטומטי, משינויים בחקיקת המס שטרם עודכנו, או מתקלות טכניות, שיבושים והפסקות שירות. אחריותה של המייצגת לעניין הגשת הדו"ח לרשות המסים מוסדרת בנפרד במסגרת הסכם השירותים שעליו חתם המשתמש.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את Back2you בגין כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה או מסירת מידע שגוי.
הפסקת שירות
Back2you שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, להשעות או להגביל את הגישה לשירות בכל עת ומכל סיבה, ללא הודעה מוקדמת. החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מהפסקת השירות.
שינויים בתנאי השימוש
Back2you רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או באמצעים אחרים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לחזור ולעיין בתנאים אלה מעת לעת.
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש אלה מהווים חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות של האתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש, למדיניות הפרטיות ולכל הסכם מחייב אחר שבאתר.
דין חל וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו.
יצירת קשר: לשאלות בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל או בטלפון 053-440340 . כתובת: תל אביב, ישראל.