הצהרת נגישות

Back2you (להלן: "החברה") מחויבת להנגשת האתר והשירותים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA. הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביוני 2026, והחברה פועלת באופן מתמיד לשיפור הנגישות באתר.

כלי הנגישות באתר

בכל עמודי האתר זמין כפתור נגישות בפינה הימנית-התחתונה של המסך (ניתן לפתוח גם בקיצור המקלדת Alt+Shift+A, ולסגור באמצעות מקש Esc). הכלי מאפשר להתאים את התצוגה לצרכים אישיים, וההעדפות נשמרות במכשיר לביקורים הבאים. בין ההתאמות:

• הגדלת טקסט, מרווח שורות ואותיות, גופן קריא ויישור טקסט.
• ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, מצב כהה, גווני אפור והתאמת צבעים אישית.
• הדגשת קישורים וכותרות, סמן עכבר גדול, קו מנחה / מסכת קריאה.
• עצירת אנימציות, הדגשת מיקוד (focus), והסתרת תמונות.
• הקראת טקסט (Text-to-Speech) ומצב התאמה לקורא מסך.
• פרופילי נגישות מהירים (כבדי ראייה, קשב וריכוז, רגישות לאור, מוגבלות מוטורית ועיוורון).

אמצעי הנגישות שננקטו

• ממשק מלא בעברית עם תמיכה בכיוון טקסט מימין לשמאל (RTL).
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון מיקוד (focus) נראה וקישור "דלג לתוכן".
• תאימות לקוראי מסך, כולל הכרזה על מעבר בין עמודים ומבנה כותרות היררכי.
• שימוש בתגיות סמנטיות ובמאפייני ARIA לכפתורים, טפסים ואזורי תוכן.
• ניגודיות צבעים מותאמת לקריאות, וכיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה.
• עיצוב רספונסיבי המותאם למחשב, טאבלט ונייד.

מגבלות ידועות

אנו עובדים באופן מתמיד על שיפור הנגישות באתר. ייתכן שחלק מהרכיבים או התכנים (כגון מסמכי PDF להורדה או רכיבים של צד שלישי) עדיין אינם נגישים במלואם. אנו מתחייבים לפעול לתיקון מגבלות אלו בהקדם האפשרי. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, נשמח לשמוע מכם כדי שנוכל לשפר ולתקן.

רכז/ת נגישות ודרכי פנייה

לכל פנייה בנושא נגישות, לרבות דיווח על בעיות נגישות באתר, ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות שלנו בדוא"ל botaxrefund@gmail.com או בטלפון 053-440340. בפנייתכם, מומלץ לציין את תיאור הבעיה, הדף בו נתקלתם בה, סוג הדפדפן והמכשיר בו השתמשתם, והאם אתם משתמשים בטכנולוגיה מסייעת (קורא מסך, מקלדת בלבד וכדומה). נטפל בפנייתכם בהקדם ונעדכן אתכם בצעדים שננקטו.